株式会社モビリティライフ研究所（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するモビリティ関連講座、セミナー、体験会、相談サービスその他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱う個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者の名称：株式会社モビリティライフ研究所
住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 5F
電話番号：+81 3 3494 8627
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報等を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、所属、役職、年齢、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス
- お申込み内容、受講履歴、問い合わせ内容、アンケート回答内容
- 決済に関する情報（決済手段、決済結果等。なお、クレジットカード情報は決済代行事業者が直接取り扱う場合があります。）
- 本サービスの利用状況、アクセスログ、IPアドレス、Cookie等のオンライン識別子
- 当社イベント・講座等における写真、映像、音声に含まれる情報
- その他、当社が定める入力フォーム等によりご提供いただく情報
当社は、主として以下の方法により情報を取得します。
- 申込フォーム、問い合わせフォーム、アンケート、メール、電話、書面、対面でのご提供
- 本サービス利用時に自動的に取得される情報
- 業務委託先、提携先、決済事業者等から適法に提供される情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、申込受付、本人確認、受講管理、連絡のため
- 講座、セミナー、イベント、相談対応等の実施およびアフターフォローのため
- 料金の請求、決済、返金、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、ご意見・ご要望への対応のため
- サービス品質向上、企画改善、統計分析、利用実績管理のため
- 新サービス、キャンペーン、イベント等の案内、広告配信、マーケティングのため
- 規約、ポリシーその他の重要事項の通知のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的を公表または通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段により取り扱います。個人情報の利用にあたっては、以下の法的根拠に基づき、またはこれに準じて取り扱います。
- ご本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前のご本人の求めに応じた措置を実施するために必要な場合
- 法令上必要な場合
- 当社の正当な利益のために必要であり、かつ、ご本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則としてあらかじめご本人の同意を取得します。
5. 個人情報の第三者提供および共同利用
当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要があり、ご本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- あらかじめご本人の同意を得ている場合
当社は、業務遂行に必要な範囲で、次のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- システム運営会社、クラウドサービス提供事業者
- 決済代行事業者
- メール配信、マーケティング支援、予約管理等のサービス提供事業者
- 講座運営、事務局運営、物流、印刷等の業務委託先
この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。
また、当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。
6. 個人データの外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツールその他のサービス利用に伴い、個人データを外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバー上で保管する場合があります。
その場合、当社は個人情報保護法に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、適切な情報を確認したうえで、必要に応じてご本人の同意を取得するなど、法令上必要な措置を講じます。
7. 保有個人データの保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 会員登録情報、受講管理情報：本サービス提供期間中および終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
- 決済・請求関連情報：会計・税務・法令上必要な期間
- アクセスログ等：不正防止、運用管理のための合理的な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- データポータビリティに関する情報提供の要請（法令上認められる範囲での対応）
- 異議申立てその他法令上認められる権利の行使
これらの請求を行う場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、同意の撤回後も、法令上の保存義務、契約上必要な範囲、正当な利益に基づく範囲で個人情報を保持・利用することがあります。また、同意の撤回により一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口で受け付けます。
株式会社モビリティライフ研究所 個人情報相談窓口
住所：〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 5F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 3494 8627
受付時間：当社営業日・営業時間内
また、個人情報保護法に基づく所定の苦情・相談窓口等の利用をご希望の場合は、当社窓口にてご案内します。
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備と運用
- アクセス権限の管理、認証強化、ログ管理
- 通信の暗号化、端末の保護、マルウェア対策
- 委託先に対する選定・契約・監督
- 従業者への教育、秘密保持義務の徹底
- 事故発生時の報告体制、被害拡大防止策の整備
万一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人通知を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社モビリティライフ研究所
〒141-0031 東京都品川区西五反田7-22-17 TOCビル 5F
Email: [email protected]
Phone: +81 3 3494 8627
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年9月4日